Voor verzending naar Frankrijk en België:

 

Transporteur	Type de livraison	Délai estimé	Tarif / Commande	Poids max / commande
Colissimo France "Standard"	à domicile	Jusqu'à 20 jours ouvré. Généralement sous 5 jours ouvré.	Forfait unique à 5€. Gratuit à partir de 50€ d'achat, remise éventuelle incluse)	30 Kg

Leveringen kunnen uitsluitend worden uitgevoerd naar de volgende landen: Europees Frankrijk, inclusief Corsica. Het maximale gewicht per bestelling is 30 kg. De levering wordt uitgevoerd volgens de leveringswijze die de Klant bij zijn bestelling op de Website heeft gekozen, en de levering vindt plaats op het bij de bestelling opgegeven leveringsadres (dat kan verschillen van het factuuradres). De indicatieve levertijd en de verzendkosten worden vermeld op het overzicht van de bestelling, voordat deze door de Klant wordt bevestigd, en het bedrag van de kosten is afhankelijk van de inhoud van de bestelling (bestelde hoeveelheid, plaats van levering, snelheid van levering, enz.). De levering bestaat uit de overdracht van het fysieke bezit of de controle over het Product aan de Klant. Behalve in bijzondere gevallen of bij onbeschikbaarheid van een of meer Producten, worden de bestelde Producten in één keer geleverd. Als de bestelde Producten niet binnen dertig dagen na het sluiten van de verkoopovereenkomst zijn geleverd, om welke andere reden dan ook dan overmacht, kan de verkoop op schriftelijk verzoek van de Klant worden ontbonden onder de voorwaarden bepaald in de artikelen L 216-1 en volgende van het Wetboek van Consumentenzaken. De door de Klant betaalde bedragen worden dan uiterlijk veertien dagen na de datum van ontbinding van de overeenkomst aan hem terugbetaald, zonder enige schadevergoeding of inhouding.

Het risico van verlies en beschadiging van de bestelde producten gaat over op de klant op het moment dat deze producten fysiek aan hem worden overhandigd, tenzij de levering wordt toevertrouwd aan een andere vervoerder dan die welke door Solinest worden voorgesteld. De Klant is verplicht de staat van de geleverde Producten te controleren en binnen 72 uur een e-mail te sturen naar: contact@kyokombucha.com   om Solinest op de hoogte te brengen van eventuele schade. Indien het pakket beschadigd is of is geopend, wordt de Klant aangeraden het te weigeren of nauwkeurige en gedetailleerde voorbehouden te noteren op de leveringsbon en deze voorbehouden binnen drie (3) dagen na ontvangst van het pakket per aangetekende brief aan de vervoerder te herhalen.

De Klant beschikt vervolgens over een termijn van acht dagen vanaf de levering om per aangetekende brief met ontvangstbevestiging alle voorbehouden of klachten in te dienen wegens non-conformiteit of zichtbare gebreken van de geleverde producten, met alle bijbehorende bewijsstukken (met name foto's). Na deze termijn en indien deze formaliteiten niet zijn nageleefd, worden de Producten geacht conform te zijn en vrij van zichtbare gebreken en kan Solinest geen enkele klacht meer aanvaarden. Om redenen van hygiëne en voedselveiligheid worden bederfelijke waren niet teruggenomen of omgeruild. Solinest zal echter binnen 14 dagen en op eigen kosten de geleverde producten terugbetalen of vervangen waarvan de zichtbare of verborgen gebreken of non-conformiteiten naar behoren door de Klant zijn aangetoond, onder de voorwaarden bepaald in de artikelen L 211-4 en volgende van het Wetboek van Consumentenzaken en in deze AVV.

In ieder geval kan de Klant contact opnemen met Solinest via de contactgegevens in artikel 19 van de AVV.

Indien een pakket dat regelmatig naar de Klant wordt verzonden, wordt teruggestuurd naar Solinest, wordt de Klant hiervan op de hoogte gesteld en worden de kosten voor een nieuwe verzending aan de Klant in rekening gebracht volgens de geldende tarieven.

 

Voor verzending binnen Europa:

Momenteel leveren wij niet binnen Europa (met uitzondering van Europees Frankrijk, inclusief Corsica, en België).

 

Voor verzending naar de Franse overzeese departementen en gebieden:

Momenteel leveren wij niet aan de Franse overzeese departementen en gebieden.

 

Voor internationale verzending:

Momenteel leveren wij niet internationaal.