Für den Versand nach Frankreich:

 

Transporteur	Lieferart	Geschätzte Lieferzeit	Tarif / Bestellung	Maximalgewicht pro Bestellung
Colissimo Frankreich Standard	zu Hause	Bis zu 20 Werktage. In der Regel innerhalb von 5 Werktagen.	Einheitliches Paket für 5 € Kostenlos ab einem Einkaufswert von 50 €, eventueller Rabatt inbegriffen)	30 Kg

Die Lieferungen können ausschließlich in die folgenden Länder erfolgen: Metropolitan-Frankreich, einschließlich Korsika.

Das Höchstgewicht pro Bestellung beträgt 30 kg.

Die Lieferung erfolgt gemäß der vom Kunden bei der Bestellung auf der Website gewählten Versandart und wird an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse zugestellt (diese kann von der Rechnungsadresse abweichen). Die voraussichtliche Lieferzeit und die Versandkosten werden in der Bestellübersicht vor der Bestätigung durch den Kunden angegeben, wobei die Höhe der Versandkosten vom Inhalt der Bestellung abhängt (bestellte Menge, Lieferort, Liefergeschwindigkeit usw.). Die Lieferung besteht in der Übergabe des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden. Sofern keine besonderen Umstände oder eine Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte vorliegen, werden die bestellten Produkte in einer einzigen Sendung geliefert.

Wenn die bestellten Produkte aus einem anderen Grund als höherer Gewalt nicht innerhalb von dreißig Tagen nach Vertragsabschluss geliefert wurden, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden gemäß den Bestimmungen der Artikel L 216-1 und folgende des Verbraucherschutzgesetzes aufgehoben werden. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum der Vertragskündigung zurückerstattet, ohne jegliche Entschädigung oder Einbehaltung.

Die Risiken des Verlusts und der Beschädigung der bestellten Ware(n) gehen auf den Kunden über, sobald diese ihm physisch übergeben werden, es sei denn, die Lieferung erfolgt durch einen anderen als die von Solinest angebotenen Transportdienstleister. Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen und eine E-Mail an folgende Adresse zu senden: contact@kyokombucha.com   innerhalb von 72 Stunden, um Solinest über eventuelle Schäden zu informieren. Falls das Paket beschädigt oder geöffnet ist, wird dem Kunden empfohlen, die Annahme zu verweigern oder genaue und detaillierte Vorbehalte auf dem Lieferschein zu vermerken und diese Vorbehalte innerhalb von drei (3) Tagen nach Erhalt des genannten Pakets per Einschreiben an den Spediteur zu bestätigen.

Der Kunde hat anschließend ab dem Lieferdatum eine Frist von acht Tagen, um per Einschreiben mit Rückschein alle Vorbehalte oder Reklamationen wegen Nichtübereinstimmung oder offensichtlicher Mängel der gelieferten Produkte geltend zu machen, zusammen mit allen entsprechenden Nachweisen (insbesondere Fotos). Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichtbeachtung dieser Formalitäten gelten die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln, und keine Reklamation kann von Solinest wirksam anerkannt werden. Aus Gründen der Hygiene und Lebensmittelsicherheit werden verderbliche Waren weder zurückgenommen noch umgetauscht. Nichtsdestotrotz erstattet oder ersetzt Solinest innerhalb von 14 Tagen und auf eigene Kosten die gelieferten Produkte, deren offensichtliche oder versteckte Mängel oder Nichtübereinstimmungsfehler vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, gemäß den Bestimmungen der Artikel L 211-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes sowie den Bestimmungen dieser AGB.

In jedem Fall kann der Kunde Solinest unter den in Artikel 19 der AGB angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Falls ein regelmäßig an den Kunden gelieferte Paket an Solinest zurückgesandt wird, wird der Kunde darüber informiert, und die Kosten für eine erneute Sendung werden dem Kunden gemäß den geltenden Tarifen in Rechnung gestellt.

 

Für den Versand nach Europa:

Derzeit liefern wir nicht nach Europa (außer ins französische Mutterland, einschließlich Korsika).

 

Für den Versand in die Überseegebiete (DOM-TOM):

Derzeit liefern wir nicht in die Übersee-Départements und -Gebiete (DOM-TOM).

 

Für den internationalen Versand:

Derzeit liefern wir nicht international.